Kennismanager

Beroepstypering

Als Kennismanager bent u verantwoordelijk voor het waarborgen van kennismanagement binnen een organisatie. Kennis over klanten, producten, processen en procedures brengt u bij elkaar. U zorgt ervoor dat medewerkers van de organisatie over de juiste kennis op het juiste moment beschikken. U ontwikkelt ook (nieuw) beleid op het gebied van kennismanagement en u bewaakt de uniformiteit van informatie over verschillende kanalen heen.

U bent gooed op de hoogte van de processen waarbinnen de kennis wordt geëxploiteerd. Binnen de organisatie maakt u afspraken rondom kennismanagement met kenniseigenaren, zoals bijvoorbeeld de afdelingen productmanagement, marketing of R&D. Vaak zult u samenwerken met de personeelsafdeling of de interne opleidingsafdeling om tot organisatiebrede opleidingsoplossingen te komen voor kennismanagement vraagstukken.
 

Kerncompetenties

Voor het vervullen van de functie zijn de volgende competenties benodigd:

  • Ervaring met het opzetten van een kennismanagement infrastructuur
  • Kennis  over en ervaring met het inrichten van opleidingen
  • Kennis en ervaring met het opzetten en uitwerken van opleidingskaders
  • Didactische kwaliteiten en ervaring

Transversale competenties

Gelangrijke algemene competenties van een kennismanager zijn:

  • Communicatieve vaardigheden
  • Een proactieve en klantgerichte houding
  • Accuraat en oplossingsgericht

Type werkgever

Als kennismanager zult u meestal werken bij een groot bedrijf of een grotere (semi)overheidsinstelling. Soms is de functie gecombineerd met de functie van opleidingsmanager.

Carrièrepad

Sinds een aantal jaren kan men Kennismanagement studeren op HBO en universitair niveau, en er bestaat een breed aanbod van particuliere trainingsbureaus. Veel kennismanagers hebben een achtergrond in productontwikkeling en -marketing, of hebben zich als organisatie-adviseur gespecialiseerd op dit terrein. Ervaren kennismanagers groeien vooral door naar meer senior posities op hetzelfde gebied of maken de overstap naar een groter bedrijf/organisatie. 

Verdiensten

Salarissen lopen zeer uiteen, afhankelijk van de taakomschrijving en de sector.

Testimonial

Dhr. J. in het Panhuis is kennismanager in de financiële sector.
In zijn testimonial vertelt hij iets over zijn functie.